NATAL LUZ EM GRAMADO E CANELA

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Roteiro

Formas de pagamento

Pague com cartão em até 12x ou via Pix. Compra protegida por criptografia, garantindo segurança total.

Pacotes (VALORES POR PESSOA)

O que está incluso

✅ Parque Lago Negro 

✅Adega da região com degustação de vinhos e queijos 

✅Mini Mundo opcional) 

✅ Snowland Opcional) 

✅Bondinho Aéreo (opcional)

✅ Seguro viagem

✅ Kit lanche 

Os valores dos opcionais sera enviado mais proximo a viagem

O que não está incluso

Qualquer item não mencionado

Termo de responsabilidade

Não é tolerado nenhum atraso, atentem-se aos horários informados e atualizados na semana do passeio. 

Os horários poderão ser alterados para uma hora mais cedo ou mais tarde, mediante a necessidade do roteiro, para melhor atender a todos. 

A agência ficará isenta de qualquer obrigação restituitória ou indenizatória nos casos fortuitos e de força maior e a que a programação também pode sofrer alterações devido a fatores climáticos, de acesso, ou outros que a operadora julgue poderem interferir na segurança ou bem-estar dos viajantes:

“Não será efetuada a restituição, nos casos de viagens em andamento, desastre naturais interrompidas por quedas de barreiras e pontes, enchentes, manifestação popular, greve dos caminhoneiro ou qualquer outro tipo de problemas nas estradas sem condições de tráfego, imprevisíveis pela Viaje Comigo M&M.”

A confirmação da reserva, somente será feita após a confirmação de recebimento do pagamento, quem optar por pagar metade do valor o passeio deve estar quitado 7 dias antes do passeio, caso não aconteça iremos considerar desistência e o cliente perde o valor já pago. 

Mínimo de 20 passageiros para partirmos de van;

Mínimo de 30 passageiros partiremos de micro-ônibus

Mínimo de 35 passageiros para partirmos de ônibus executivo;

Bagagem: a Viaje Comigo M&M não se responsabiliza por quaisquer objetos deixados nos estabelecimentos por onde passarmos, assim como qualquer objeto esquecido no interior do ônibus ou pousada. Por isso muita atenção com sua bagagem.

Atenção

Não serão tolerados atrasos nos embarques e nos passeios.

Não nos responsabilizamos pela previsão do tempo, a viagem não é cancelada de hipótese alguma.

É uma viagem coletiva onde é necessário bom senso, respeito e colaboração de todos.

Respeite a equipe, monitores, motoristas e guias.

Não será tolerado qualquer falta de desrespeito com a equipe, monitores, guias e outros prestadores de serviço.

Caso a equipe se sinta coagida, ameaçada o passageiro será obrigado a se retirar imediatamente do ônibus, hotéis ou estabelecimentos por onde passarmos.

Sem restituição de valores pagos.

CANCELAMENTOS E DESISTÊNCIAS

Em caso de cancelamento o valor pago ficara de crédito desde que esteja no prazo de cancelamento. Obs : a menos de 20 dias da viagem o valor não ficará como crédito para outras viagens.

(de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR)

-90%' até 31 dias do início da viagem

-80%'de 21 a 30 dias do início da viagem

-0%' a menos de 20 dias do início da viagem

O cancelamento que ocorrer no prazo inferior a 20 dias da data da viagem não dará o direito de crédito para outras viagens.

Crianças e adolescentes menores de 16 anos não podem viajar desacompanhados dos pais ou responsáveis legais sem expressa autorização, devem apresentar uma autorização de viagem autenticada em cartório, emitida pelos pais ou responsável legal.

Documentos para o Embarque. Registro Geral emitido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado emissor (RG/SSP), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) ou Passaporte, no caso de estrangeiros não residentes do país. O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.

De acordo com as medidas de segurança estabelecida pelo Ministério do Turismo tomaremos algumas atitudes:

Caso tenha algum problema de Saúde apresentando o atestado médico com Cid conseguimos deixar como crédito.

➡O crédito pode ser usado em outro passeio caso o mesmo tenha o valor maior o comprador deve pagar a diferença

➡A agência não fará devolução o uso ficará como crédito e poderá ser usado em até 6 meses