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Roteiro

Formas de pagamento

Pague com cartão em até 12x ou via Pix. Compra protegida por criptografia, garantindo segurança total.

Pacotes (VALORES POR PESSOA)

O que está incluso

• Ônibus ida e volta com seguro rodoviário.
• Hotel com duas piscinas e café da manhã
• Passeio de lancha duração de 2h30min
• Degustação de queijos e doces
• Guia

O que não está incluso

Almoço e jantar

Termo de responsabilidade

• INFORMAÇÕES / CONSIDERAÇÕES GERAIS
• 
  
• 1 - OBJETO DO CONTRATO
• 1.1. Fazem parte do respectivo contrato, de um lado TRIP FOREVER, a seguir denominada CONTRATADA, registrada no Ministério
• do Turismo sob o CADASTUR 28.940.710.0001/10, Razão Samuel S. Lima., sediada na Rua Marília, 40,
• Jardim Paulista, CEP 01420-020 São Paulo/SP, de outro lado, na qualidade de CONTRATANTE, a(s) pessoa(s) que efetuaram
• as reservas no site da CONTRATADA, através deste domínio
• 1.2. A CONTRATADA disponibiliza as informações correspondentes ao destino, local do embarque/desembarque, horário de
• saída/retorno e data de saída/retorno em seu website, que podem ser consultadas no website ,
• por telefone e Whats’app.
• 1.3. A CONTRATANTE, ao escolher a data de embarque em nosso website, é responsável por estar no local, horário e dia
• informados. Não é possível realizar troca de data de embarque, nem tão pouco transferência de valor pago para outra viagem.
• Para cancelamentos, ver item 8 deste contrato.
• 2 - VALORES
• 2.1. Os valores dos pacotes disponíveis para esta viagem, estão informados no site , onde você
• têm acesso, utilizando seu login e senha, previamente cadastrados em nosso website.
• 2.2. Para obter descontos de criança, a mesma deverá ir acompanhada, de pelo menos, dois adultos pagantes. A idade para
• desconto, deve ser calculada considerando a data de retorno da viagem, ou seja, durante toda a viagem a criança deverá ter a
• idade de desconto.
• 3 - FORMAS DE PAGAMENTO
• 3.1. A forma de pagamento deverá ser escolhida pelo CONTRATANTE no ato da compra através do site da contratada:
• Pagamento através de boleto bancário, deve ser respeitado que: a data do primeiro pagamento deve ser efetuado à vista, na
• data de vencimento do boleto, até 1 (um) dia útil após a reserva no site da CONTRATADA; caso haja parcelamento, as parcelas
• posteriores devem ser feitas através de depósito/ transferência bancária. A data do último depósito deve ser efetuada em até
• 3 (três) dias úteis antes da data de saída da viagem.
• Pagamento através de depósito bancário, deve ser respeitado que: a data do primeiro depósito/ transferência bancária deve ser
• efetuado à vista, em até 1 (um) dia útil após a reserva no site da CONTRATADA; caso haja parcelamento, as parcelas
• posteriores devem ser feitas também através de depósito/ transferência bancária. A data do último depósito deve ser efetuado
• em até 3 (três) dias úteis antes da data de saída da viagem, o CONTRATANTE deve enviar NOME, RG, CPF, DATA DE
• NASCIMENTO, TELEFONE E FOTO DO COMPROVANTE para o E-mail
• Pagamento através de cartão de crédito: o pagamento através de cartão de crédito deve ser aprovado pela operadora do cartão
• no momento da compra. Para parcelamento taxa de 1% am, que pode variar pela operadora do cartão de crédito e que é
• informada no momento da compra. Nesta opção de pagamento online.
• CONTRATANTE estará subordinado às condições contratuais.
• 3.2. A reserva da vaga só será efetivamente confirmada perante a efetivação do pagamento do primeiro boleto ou a aprovação
• da venda pela operadora do cartão de crédito. Não havendo e efetivação do pagamento e havendo interesse de outro
• passageiro, a vaga será automaticamente repassada.
• 3.3. Para garantir a segurança de todos os passageiros no trajeto da viagem, nenhum valor (dinheiro ou cartão) deve ser
• entregue no momento do embarque. Os guias não têm autorização de aceitar quantias, que por ventura ficarem pendentes no
• dia da viagem.
• Trip Forever - CADASTUR 28.940.710.0001/104 - OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
• 4.1. A CONTRATADA é responsável pelo planejamento, organização e execução da programação, e mesmo sendo intermediária
• entre os clientes e os demais prestadores de serviço (pessoas físicas e jurídicas), responde pela escolha, nos termos da lei
• civil e no que couber, nos termos da legislação regente das relações de consumo. Consequentemente, não responde, nem se
• solidariza, por quaisquer atos, fatos ou eventos, onde a responsabilidade legal ou contratual das demais pessoas físicas ou
• jurídicas, seja direta ou específica, como no caso dos transportadores terrestres, serviços hoteleiros e empresas locais
• contratadas, que responderão na forma da lei.
• 4.2. Em que pese à responsabilidade definida nestas condições gerais, a CONTRATADA não é responsável por atrasos, greves,
• antecipações de horários, condições atmosféricas, catástrofes naturais, decisões governamentais, atos de terrorismo, roubos e
• furtos, bem como outros motivos de força maior ou casos fortuitos, sendo os possíveis gastos pessoais decorrentes de tais
• circunstâncias, de responsabilidade do passageiro.
• 4.3. A CONTRATADA declara que o presente contrato está em conformidade com a Deliberação Normativa n° 161, de 09/08/85,
• da EMBRATUR.
• 4.4. A programação poderá sofrer alterações, a exclusivo critério da CONTRATADA, por motivo de força maior, tais como
• condições climáticas adversas, trânsito, impossibilidade de tráfego, mudanças de horário dos atrativos previstos, aumentos de
• combustíveis, mudança na moeda ou política econômica do Governo ou outros que a CONTRATADA julgue interferir na
• segurança ou bem-estar dos passageiros.
• 5 - OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE
• 5.1. Ao participar da programação da CONTRATADA, o CONTRATANTE, individualmente, ou através de agência de viagens, sua
• mandatária, declara conhecer, pelo que adere contratualmente, às condições gerais relativas ao programa adquirido.
• 5.2. Somente será admitido a substituição do CONTRATANTE por outra pessoa mediante solicitação através do E-mail:
• em até 5 (cinco) dias corridos antes do embarque. Viagens aéreas e internacionais não poderão
• haver trocas, pois as passagens são nominais.
• 5.3. O CONTRATANTE obriga-se a chegar no local, horário e dia informados. A CONTRATADA não está obrigada a tolerar
• atrasos do CONTRATANTE. Caso ocorra atraso por parte do CONTRATANTE, a CONTRATADA poderá sair no horário ajustado
• mesmo sem a presença do CONTRATANTE. O não comparecimento no horário informado pelo receptivo caracterizará
• desistência, mesmo que o atraso aconteça após o início da viagem.
• 5.4. Todas as despesas excedentes ao estipulado neste contrato serão de inteira responsabilidade do CONTRATANTE.
• 5.5. O CONTRATANTE não deverá transportar garrafas de vidro e coolers no interior do ônibus e avião, e não poderá utilizar-se
• de aparelhos sonoros, sem fones de ouvido. Os mesmos devem ser transportados no bagageiro, juntamente com suas
• bagagens.
• 6 - DOCUMENTOS PARA EMBARQUE
• 6.1. O CONTRATANTE, no ato do embarque, deverá apresentar à CONTRATADA, um dos documentos de identificação,
• informados a seguir: documento de Registro Geral emitido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado emissor (RG/SSP),
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Carteira de Trabalho, Certificado de Dispensa - Reservista (para homens), Registro
• Nacional de Estrangeiro (RNE), ou, Passaporte. O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom
• estado. No caso de menores que ainda não os possuírem, este deve levar sua Certidão de Nascimento original.
• 6.2. Crianças que ainda não completaram 12 anos, somente poderão embarcar acompanhadas de um responsável legal com
• parentesco até 3º grau e maior de 18 anos.
• 6.3. Para criança ou adolescente, entre 12 e 17 anos, desacompanhado dos pais, será necessária a apresentação de uma
• autorização expressa dos responsáveis, em documento público ou particular, com reconhecimento de firma por autenticidade ou
• semelhança, para que possa se hospedar em hotel, pousada, hostel, albergue, camping, etc.
• 6.4. A não apresentação no embarque de algum dos documentos obrigatórios descritos acima, acarretará a impossibilidade de
• embarque e a imediata rescisão do contrato, hipótese em que o CONTRATANTE incorrerá em multa contratual de 100% do valor
• do contrato. Lei 15551/14 | Lei nº 15.551, de 5 de agosto de 2014 de São Paulo Artigo 1º - Fica proibido o consumo de bebidas
• alcoólicas, de qualquer gênero, e seus derivados, no interior de veículos públicos ou privados de transporte coletivo de
• passageiros autorizados, permitidos ou concedidos pelo Estado de São Paulo, ou por suas secretarias, autarquias e demais
• órgãos.
• LEI Nº 15.937, DE 23 DE DEZEMBRO DE 2013 Art. 1º Fica proibido, para fins de preservação do conforto acústico dos usuários
• e combate à poluição sonora, o uso de aparelhos musicais ou sonoros, salvo mediante o uso de fone de ouvido, no interior
• de veículos de transporte coletivo, públicos e privados, independentemente do órgão ou ente responsável por sua
• administração, que circulam dentro do Município.
• § 1º A proibição constante do “caput” abrange os ônibus, micro-ônibus, vans, peruas, lotações e todos os tipos de veículos sobre
• trilhos.
• § 2º Aplica-se a proibição contida no “caput” aos aparelhos celulares, quando utilizados como aparelhos musicais. Art. 2º
• Quando constatada inobservância do preceituado no art. 1°, serão adotadas, na ordem elencada, as seguintes medidas:
• I - o infrator será convidado a desligar o aparelho;
• II - em caso de recusa de desligar o aparelho, o infrator será convidado a se retirar do veículo;
• III - caso frustradas as medidas previstas nos itens I e II, será solicitada a intervenção policial.
• “É proibido o uso de aparelhos sonoros ou musicais dentro deste recinto, salvo mediante uso de fone de ouvido
• Éden Trips - CADASTUR 28.940.710.0001/107 - ACOMODAÇÕES
• 7.1. Pacotes de "Bate e Volta" são pacotes de apenas 1 dia, que não possuem hospedagem. Para estes pacotes, desconsidere
• o item 7 deste contrato.
• 7.2. O horário de check-in é estipulado pelo meio de hospedagem (hotel, pousada, hostel, albergue, camping, etc.), e os
• mesmos podem possuir horários diferentes, estando informado no site No caso de o
• CONTRATANTE chegar antes do horário ao meio de hospedagem, o mesmo deverá aguardar até o horário estipulado para
• que o check-in possa ser realizado.
• 7.3. O CONTRATANTE, no ato da reserva, poderá optar pela hospedagem/ acomodação desejada e disponível no momento
• da compra. Os quartos podem ser privados ou coletivos.
• 7.4. Os quartos privados devem ser obrigatoriamente preenchidos por completo no momento da reserva pelo CONTRATANTE.
• Nestes quartos, o CONTRATANTE ficará hospedado apenas com as pessoas informadas por ele na reserva. No caso de
• desistência no grupo do CONTRATANTE, o mesmo deve efetuar uma troca, preenchendo a vaga desistente por outro
• passageiro; OU; caso não seja possível o preenchimento de outro passageiro por parte do CONTRATANTE, o mesmo pode
• efetuar a troca para uma acomodação menor, porém, isso depende de disponibilidade da mesma, e, nestes casos, pode haver
• alteração de valor do pacote.
• 7.5. Os quartos coletivos são quartos disponibilizados para passageiros que querem dividir o mesmo com outros passageiros
• desconhecidos. Estes quartos podem ser “Coletivos Femininos”, com apenas mulheres no quarto;
• “Coletivos Masculinos”, com apenas homens no quarto; ou, “Coletivos Mistos”, disponível para homens e mulheres no mesmo
• quarto; e, esta informação está disponível no momento da reserva online. Nestes quartos a CONTRATADA fará a divisão dos
• mesmos, e está no direito de incluir pessoas desconhecidas pela CONTRATANTE na mesma acomodação. Não são permitidos
• menores de idade nos quartos coletivos
• 7.6. Os valores para os quartos são diferenciados e por pessoa.
• 7.7. O meio de hospedagem poderá sofrer alterações, por motivo de força maior, que a CONTRATADA julgue interferir na
• segurança ou bem-estar dos passageiros. Nesta ocasião a troca será realizada por outro da mesma qualidade ou por categoria
• superior, e o CONTRATANTE não realizará nenhum outro pagamento, estando todos os custos adicionais por conta da
• CONTRATADA.
• 8 - RESCISÃO DO CONTRATO
• 8.1. A não apresentação no embarque de algum dos documentos obrigatórios descritos no item 6 deste contrato, acarretará a
• impossibilidade de embarque e a imediata rescisão do contrato, hipótese em que o CONTRATANTE incorrerá em multa
• contratual de 100% do valor do contrato.
• 8.2. Reserva-se a CONTRATADA o direito de proceder ao desligamento do CONTRATANTE da programação, objeto do presente
• contrato, caso seja constatada ocorrência de natureza grave, tal como: uso de drogas e entorpecentes, envolvimento em brigas,
• falta de respeito dentre os demais passageiros e com pessoas no entorno, entre outros. Quaisquer despesas decorrentes
• destes incidentes e o desligamento do CONTRATANTE, bem como qualquer dano que o CONTRATANTE venha a causar no
• decurso da excursão, correrão por conta e risco mesmo, ainda que adiantadas pela CONTRATADA.
• 8.3. Após confirmação da reserva, em caso de cancelamento da viagem por parte do CONTRATANTE, por qualquer motivo, o
• percentual do valor a ser restituído será estabelecido de acordo com a Deliberação Normativa nº 161 da Embratur, a saber:
• 1) 90% do valor total do pacote, se o cancelamento foi solicitado em até 31 dias do início da viagem;
• 2) 80% do valor total do pacote, se o cancelamento foi solicitado de 21 a 30 dias do início da viagem;
• 3) 50% do valor total do pacote, se o cancelamento foi solicitado de 11 a 20 dias do início da viagem;
• 4) 0% do valor total do pacote, se o cancelamento foi solicitado em 10 dias ou menos do início da viagem.
• 8.4. O percentual do valor a ser restituído em caso de cancelamento por parte do CONTRATANTE é estabelecido em cima do
• valor total do pacote, mesmo que o CONTRATANTE não tenha quitado o valor total.
• 8.5. A viagem está condicionada a lotação mínima de 12 passageiros. Em caso de cancelamento da viagem nesta condição, o
• CONTRATANTE será restituído de 100% do valor gasto.
• 9 - AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM
• 9.1. O CONTRATANTE autoriza o uso de sua imagem, registrada em todo e qualquer tipo de mídia, para ser utilizada em
• campanhas promocionais e institucionais pela CONTRATADA, destinadas à divulgação ao público em geral e/ou apenas para
• uso interno desta instituição, desde que não haja desvirtuamento da sua finalidade
• 9.2. Esta autorização é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem acima mencionada em todo
• território nacional e no exterior, e em todas as suas modalidades digitais e impressas.
• Como expressão de seu inteiro e exato conhecimento, e de sua perfeita concordância com tudo o que acima foi
• mencionado, o CONTRATANTE seleciona “Aceito as condições do Contrato de Prestação de Serviços de Turismo”
• neste website e efetua os pagamentos, sem quaisquer restrições.