*Excursão Salto + Parque Pico das Cabras em Campinas para ver o pôr do sol*

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O que está incluso

🚌 Transporte ida e volta

🎁Sorteio de brindes

👦🏼 Monitores 

😊 Guia credenciado 

Ingresso do parque ouço das Cabras e suas atrações

O que não está incluso

Alimentação

Despesas pessoais

Termo de responsabilidade

1. REGRAS DE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO 

-O valor do sinal não tem devolução (a primeira parcela paga é considerada o valor de sinal)

EM CASO DE CANCELAMENTO POR INICIATIVA DO(A): USUÁRIO/PARTICIPANTE

a) o usuário deverá providenciar, em tempo hábil, sua substituição por outro participante, nas mesmas condições contratadas; a substituição poderá ser feita em até 48 horas antes da viagem.

b) não sendo viável a aplicação das hipóteses anteriores, serão aplicados os seguintes percentuais:

Devolução de 90% do valor total do pacote para cancelamento com 31 dias (ou mais) de antecedência ao início da EXCURSÃO ou VIAGEM.

Devolução de 80% do valor total do pacote para cancelamento entre 30 e 21 dias de antecedência ao início da EXCURSÃO ou VIAGEM;

Cancelamento com 20 dias (ou menos) de antecedência ao início da EXCURSÃO ou VIAGEM não há devolução ou acúmulo de saldo.

2. TERMO DE RESPONSABILIDADE DO VIAJANTE

2.1 Não será admitido atraso na saída, no retorno do ônibus e no traslado para o evento, devendo cada usuário chegar ao local no horário marcado pelo responsável. Caso ocorra, será tolerado apenas o prazo de 15 minutos para a partida. Após esse período a agência vai prosseguir com o passeio e o atraso será considerado desistência sem reembolso de valores já pagos.

2.2 O uso indevido das instalações do ônibus oficial, bem de patrimônio privado, que produza dano mesmo que culposo, implicará na responsabilização civil penal do usuário, mediante procedimento específico, e a reposição ao erário particular do valor de sua manutenção. O solicitante responsável deverá informar, obrigatoriamente, sobre quaisquer danos e a identificação do seu causador, e, caso não seja possível à identificação do agente, todos serão considerados responsáveis solidários, arcando com o valor a ser reposto ao erário.

2.3 De acordo com a Lei Federal nº 9294/96, é proibido o uso de cigarros, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, nos veículos.

2.4 No descumprimento do item acima, o Condutor Oficial interromperá a viagem por 15 minutos, assim seja detectado o resíduo do fumígeno, e o solicitante responsável será advertido do descumprimento da Lei. Ocorrendo pela segunda vez, o Condutor Oficial interromperá a viagem e o mesmo será convidado a se retirar sem reposição de danos ou ressarcimentos ou traslado de regresso ao ponto de partida.

2.5 É proibido o transporte, o uso ou o comércio de quaisquer substâncias consideradas ilícitas, bem como bebidas alcoólicas no interior do Ônibus, e, ainda, o ingresso de passageiros alcoolizados ou sob efeito de outras substâncias durante o trajeto da viagem, compreendido entre a partida até o local do evento, e a volta. Em caso de descumprimento deste termo, o Condutor Oficial adotará os mesmos procedimentos descritos no item 2.4.

2.6 Não é admitido o uso de aparelhos sonoros bem como os assemelhados no interior do ônibus.

2.7 Todo passageiro será responsável pela coleta do seu próprio lixo no interior do ônibus, devendo para tal utilizar meios de coleta próprios, além da organização e manutenção da limpeza deste.

2.8 Não será admitida mudança no itinerário do ônibus, salvo por motivo de força maior a ser justificado pelo responsável condutor visando a segurança e bem-estar coletivo.

2.9 A Bernardini Trips se isenta de quaisquer responsabilidades ao mal-uso do ônibus e hospedagem, bem como a transtornos causados em decorrência de não cumprimento das cláusulas acima descritas.

2.10 A Bernardini Trips se isenta de possíveis atrasos em decorrência de transtornos causados no percurso de viagem (trânsito ou casos fortuitos) dando ciência ao passageiro no momento do ocorrido, se isentando de qualquer responsabilidade da condução do passageiro entre o local de desembarque e seu domicílio. 

2.11 A Bernardini Trips se reserva o direito de alterar o roteiro devido a condições climáticas, atrasos, problemas de infraestrutura ou outros imprevistos que comprometam a segurança ou viabilidade das atividades. O guia de turismo que estará na viagem pode modificar ou remover atrações conforme necessário. A ordem e disponibilidade dos passeios estão sujeitas a alterações sem aviso prévio por motivos climáticos ou operacionais.

3- Embarque

3.1 Em caso de não comparecimento ou atraso não será possível devolução do valor pago, pois não haverá tempo hábil para preenchimento da vaga por outra pessoa. **tolerância de 15 minutos de atraso**

3.2 No ato do embarque é obrigatório apresentação de documento de identificação original com foto, sendo expressamente proibido viajar sem documento.

3.3 O CONTRATANTE/PASSAGEIRO tem ciência de que deverá cumprir todas as indicações de horários que lhe forem informadas, responsabilizando-se por qualquer atraso e seus reflexos. Deverá apresentar-se para embarque portando seus documentos pessoais originais e com foto, e identificar-se ao representante da Bernardini Trips que estará presente na ocasião.

4- Política de Transporte

Mínimo de 15 passageiros – Van executiva;

Mínimo de 25 passageiros – Micro-ônibus;

Mínimo de 35 passageiros – Ônibus executivo;

* Caso não atinja o número mínimo de passageiros, será efetuado a devolução total dos valores pagos ou caso o passageiro preferir deixar de crédito para uma outra viagem

◾ CONDIÇÕES CLIMÁTICAS:

Independente das condições climáticas o passeio ocorrerá normalmente. O cancelamento e/ou reagendamento da viagem só será efetuado por motivos de força maior. Quando apresenta riscos a vida dos passageiros.

Havendo algum tipo de impedimento, será realizado o agendamento de uma nova data para a realização da viagem, ou o valor investido poderá ser utilizado como crédito para a realização de qualquer outro passeio com a agência no período de 12 meses sem cobranças de taxas adicionais.

Os acessos aos atrativos ficarão sujeito às condições climáticas e de segurança, as quais são sempre avaliadas em conjunto com os fornecedores responsáveis e informadas aos participantes, que devem respeitar cada instrução, visando a segurança e integridade de todos, não havendo obrigatoriedade da organização Bernardini Trips sobre quaisquer restrições de acesso. Da mesma forma, a desistência espontânea de participação ou visitação de qualquer evento ou atrativo por parte dos participantes é de responsabilidade dos mesmos, isentando a organização Bernardini Trips e os fornecedores envolvidos de reembolsos, devoluções ou cobertura de quaisquer custos extras.

◾ SITUAÇÕES ADVERSAS

Em caso de situações adversas que fujam do controle da organização, como, por exemplo: catástrofes naturais, clima desfavorável, quedas de energia ou falta de água na região da hospedagem ou passeios, trânsito intenso, a organização não se responsabiliza pelo ocorrido, não sendo cabível a devolução dos valores pagos (exceto em caso de impossibilidade de embarque em passeios de barco por imposição da Marinha). Entretanto, a organização se compromete a dar todo o respaldo para minimizar os danos que porventura sejam causados.

◾ BAGAGEM

A Bernardini Trips não se responsabiliza por quaisquer objetos deixados nos estabelecimentos por onde passarmos, assim como qualquer objeto esquecido no interior do veículo, área de hospedagem ou qualquer outro local.