Roots Trips

Roots é o significado de Raízes. Viajar sempre nos leva ao encontro da natureza e a conexão com suas raízes.

CNPJ:
30.843.608/0001-49
CADASTUR:
30.843.608/0001-49

Depoimentos & Avaliações


Elizabeth de Souza Cedro Njie
- 14/02/2024

Muito cheio e não deu para ir em todas as atrações. Sem contar que no site não tinha a opção de pagamento para estudante.

José Antônio Santos
- 04/01/2024

A Trip.superounas expectativas para o ano Novo!!! Foi bom demais!!! Que se repitam outras e outras nesta data!!! Parabéns pela organização e carinho com os Clientes Roots Trips !!!!!

Nelise de Araújo Santos
- 02/01/2024

.

José Antônio Santos
- 28/12/2023

Parar no retorno da viagem onde tenha opção de comida- jantar pois chegaremos tarde da viagem e não dá tempo de ir pra cozinha de nossas casas fazer comida. Fora isto ,o pacote foi muito bom.

Alex Santos Yamashita
- 17/11/2023

Lugar bonito e agradável

Sergio Alberto de Oliveira
- 16/10/2023

Foi uma viagem muito boa! Gostei da organização e dos passeios.

laisa soraia batista da silva
- 26/09/2023

Houve um atraso do ônibus para chegar na barra funda (30mins)

Tamy Aparecida Nunes Louzada
- 30/09/2023

A viagem correu tranquilamente, tudo bem organizado, as guias foram prestativas do começo ao fim. Recomendo com certeza.

JOSENILDES MENDES DOS SANTOS
- 21/09/2023

Viagem muito boa

Tayna da Silva Lisboa
- 20/09/2023

Incrível

HERBENE FONSECA MAIA
- 17/09/2023

Sugiro colocar que é uma loja e não fabrica de chocolates, apesar de ser esse o nome dela. Qto ao mirante que fomos, acho que seria melhor parar no lago antes. Muito mais bonito para fotos e segundo Anderson abrirão outras atrações.

victor melo gonzaga da silva
- 10/09/2023

A experiência foi toda ótima, foi minha primeira trip e logo mais irei fazer outra ✌🏼

Lucca Oliveira Santos
- 25/08/2023

Top

Ismael Ramos Reis
- 15/06/2023

Os monitores e a guia foram muito atenciosos.

MARIA DANIELE SANTANA DOS SANTOS
- 15/06/2023

Amei tudo

Adriana Reis
- 22/02/2023

Nossa guia foi exemplar

Stefanie da Conceição Fontani Neiva
- 17/11/2022

Uma boa dica é que em passeios que tem como principal atrativo algum lugar que necessita de transporte e esse não está incluso colocar o valor incluso. Por exemplo, nessa trip estava a escuna como opcional, mas o principal atrativo eram os lugares a escuna nos levaria, então não era pra ela ser opcional e sim estar inclusa no valor total como parte obrigatória. Mas as agentes nos ajudaram muito.

Inês Aparecida da Costa Figueiredo Santos
- 10/11/2022

Gostamos do passeio. Não gostamos do veículo que nos levou. A Van deveria estar sem troca de amortecedores, batia muito, e ficou incômodo para os passageiros

Débora de Souto dos Reis
- 15/10/2022

MUito satisfeita com tudo.

Adriana de souto Nascimento
- 15/10/2022

Passeio maravilhoso e confiável, bem organizado e pessoal bem simpático, amei.

Michelle Ferreira de Oliveira
- 21/07/2022

A viagem foi muito boa, única coisa que deixou a desejar foi o lugar que nos levaram para almoçar, R$ 50,00 para comida ser de péssima qualidade e ser servida fria.

NATECIANI SIMOES DE ANDRADE
- 30/03/2022

Tudo perfeito!!!

Stefanie da Conceição Fontani Neiva
- 20/03/2022

Apesar dos avisos sobre atraso, as organizadoras não penalizaram quem chegou tarde e atrasou toda a viagem de ida. Eu não costumo ser pontual mas cheguei uma hora antes do combinado e acabei tendo de esperar 2h porque estavam no primeiro ponto de encontro esperando os atrasados. Fora isso, o restante foi muito agradável.

luciana cartaxo rolim
- 02/03/2022

No passeio de escuna, havia música extremamente alta o dia inteiro. Acho que esse tipo de informação deveria ficar evidente para quem compra o passeio, para quem quer aproveitar a natureza após uma longa viagem, foi desagradável essa situação extrema da música.

Martha Monteiro Iwassaki
- 02/03/2022

Viagem maravilhosa. Adorei os instrutores.

David Emmanuel Bedoya Goyes
- 15/10/2023

Gostaria que fossem mais pontual para as horas de saídas, demoramos 35min para sair de barra funda

Simone Cristina de Castro
- 17/10/2023

Eu acho importante sempre deixar alguém para responder as mensagens por WhatsApp instantaneamente pois isso dá mais segurança para vai viajar com a empresa pela primeira vez. Pelo que entendi, a viagem foi organizada por um pool de agências e por isso a participação da Roots foi limitada. Eu sugiro sempre o guia ser bem mais incisivo em relação aos horários, especialmente numa viagem em que há gra

Bruna Lúcio Farias
- 03/05/2023

O grupo não colaborou com horário combinado por isso nos atrasou um pouco

Edith Pereira Dos Santos Emidio
- 07/03/2023

Minha única observação é sobre o horário de partida. Acho que isso poderia ser definido com antecedência, no site informava um horário mas um dia antes da viagem o horário era outro. Não sei porque essas variação, mas acho um pouco ruim só depois de comprar a passagem você saber o horário definitivo.

CINTIA DOS SANTOS BEZERRA
- 04/01/2023

A maior parte do passeio foi muito bom, acho que só ficou a desejar o passeio da virada, achamos meio desorganizado, me parece que tudo foi feito as pressas, apesar disso as pessoas envolvidas foram muito simpáticas o que amenizou um pouco a insatisfação.

WALLACE DUTRA DE ANDRADE
- 16/11/2022

Só queria deixar duas observações: a primeira é que o cinto de segurança do ônibus que eu estava não abotoava. Falei com os responsáveis e a pessoa presente meio que desconversou. O segundo ponto é relacionado a comunicação do guia na chegada lá, achei que eles poderiam ter mostrado o funcionamento do local na chegada de forma mais clara, com mais instruções.

Leni Vieira Vaz
- 14/09/2022

Informaram uma agência "Roots" e foi outra "Delucca." Mas o motorista e o guia eram bons. Entretanto, Graças s Deus, não é o meu caso, não achei legal se a pessoa tiver alguma dificuldade de locomoção pois o ônibus parou bem longe da festa, uma boa caminhada. Uma pessoa inclusive comentou que se perdeu e não encontrava o ônibus.

William Ferreira Campos
- 05/01/2024

Demora para entrar no local ...O pagamento podia ter sido pedido antes do dia

Elis Carolina Benedetti
- 23/08/2023

Achei desorganizado o roteiro de viagem e com falhas de comunicação entre agência e clientes, acho que poderiam ter deixado mais claro as questões de logística, transporte, lugares de visitação e hospedagem. O lugar é lindo e acho que ajustando essas questões tem muito potencial de melhorar a experiência.

Daniel Henrique Nascimento de Souza
- 10/01/2023

Falta de clareza nas informações, cobrado entrada em cervejaria que todos acreditavam João estar inclusa...almoço corrido, Van muito apertada

Edjane Ferreira da Silva
- 01/10/2023

***

Gabriela de Moraes
- 11/05/2022

TENHO VÁRIAS RECLAMAÇÕES: O ÔNIBUS ATRASOU EM 40 MINUTOS NO EMBARQUE, A PARADA FOI EM UM LUGAR PRECÁRIO, A GUIA DO ÔNIBUS (ALINE) NÃO SABIA INFORMAR SOBRE AS QUESTÕES, O VALOR DO ALMOÇO AUMENTOU 10 REAIS, O ÔNIBUS ESTAVA QUEBRADO NO INÍCIO DA VIAGEM, O PASSEIO DE 45 REAIS FOI POR APENAS 40 MINUTOS NA MAIOR CORRERIA E CHEGAMOS LÁ ÀS 17H10, TENDO QUE CONHECER ÀS PRESSAS E COMEÇANDO O ANOITECER.

FLAVIO RODRIGO PRADO
- 20/01/2024

Não tem ducha nem local para guardar as mochilas próx a praia como descrito na hora da viagem, perdi um fone no ônibus até agora não entraram em ctt pra dizer se achou..

Sílvia da Silva Cornelio
- 10/10/2023

viagem cancelada

Wanessa Miranda Gomes da Silva
- 29/08/2023

Decepcionada com a agência, tive que voltar de ônibus da rodoviária, devido a falta de comunicação, a desorganização e o piro a falta de segurança. Uma bagunça, pessoas sem qualificação alguma. Olha super chateada

Marluce Pereira de Souza
- 21/11/2022

A viagem foi cancelada e aguardo meu dinheiro de volta.

Vania Orsioli
- 19/10/2022

A roots trip no caso terceirizou, mas fui com a Oliveira Trip e foi ótimo. No caso, não ficou muito claro sobre como seria onde trocaria o ônibus de ida e a agencia que foi terceirizada não sabia informar bem sobre como foi o alinhamento com a agencia contratante. Porém, a oliveira trip foi ótima e receptiva, se dispondo até a fazer o reembolso se necessário.

José Antônio Santos
- 20/12/2023

Não fiz a viagem pois ficou como crédito para uma nova viajem. Trabalho em hospital e no dia passeio fui convocado para trabalhar
Crescendo e evoluindo com você, com muito desde 2016!