Empresa não cumpriu os horários programados

A guia que nos acompanhou n está preparada para uma trip nessa quantidade de pessoas,deixou mto a desejar. Votação no grupo para alterar rotas,mudança de local da festa,quis colocar mais pessoas no meu quarto,depois na hora quis mudar o quarto e para finalizar foi a embora pra deixou eu meu amigo lá.a intenção dela e boa mas deixou mto a desejar com organização,outras pessoas estavam reclamando.