ILHABELA - BATE E VOLTA

Retorno

Roteiro

Pacote (VALOR POR PESSOA)

Formas de pagamento e parcelamento

O que está incluso

✔Incluso transporte executivo

✔Monitores Viaje Comigo M&M

✔Seguro rodoviáro

O que não está incluso

Alimentação

Passeios de jeep / escuna/ mergulho

Qualquer item não mencionado

Termo de responsabilidade

*INFORMAÇÕES IMPORTANTES*

A agência ficará isenta de qualquer obrigação restituitória ou indenizatória  nos casos fortuitos e de força maior e  a que a programação também pode sofrer alterações devido a fatores climáticos, de acesso, ou outros que a operadora julgue poderem interferir na segurança ou bem-estar dos viajantes:

“Não será efetuada a restituição, nos casos de viagens em andamento, desastre naturais interrompidas por quedas de barreiras e pontes, enchentes, manifestação popular, greve dos caminhoneiro ou qualquer outro tipo de problemas nas estradas sem condições de tráfego, imprevisíveis pela Agência de Turismo.”

A confirmação da reserva, somente será feita após a confirmação de recebimento do pagamento.

Mínimo de 20 passageiros para partirmos de van;

Mínimo de 30 passageiros partiremos de micro-ônibus 

Mínimo de 35 passageiros para partirmos de ônibus executivo;

Bagagem: a Viaje Comigo M&M não se responsabiliza por quaisquer objetos deixados nos estabelecimentos por onde passarmos, assim como qualquer objeto esquecido no interior do ônibus ou pousada. Por isso muita atenção com sua bagagem.

Atenção

Não serão tolerados atrasos  nos embarques e nos passeios.

Não nos responsabilizamos pela previsão do tempo, a viagem não é cancelada de hipótese alguma.

É uma viagem coletiva onde é necessário bom senso, respeito e colaboração  de todos.

Respeite a equipe, monitores, motoristas e guias.

Não será tolerado qualquer falta de desrespeito com a equipe, monitores, guias e outros prestadores de serviço.

Caso a equipe se sinta coagida, ameaçada  o passageiro  será obrigado a se retirar imediatamente do ônibus, hotéis ou  estabelecimentos por onde passarmos.

Sem restituição de valores pagos.

CANCELAMENTOS E DESISTÊNCIAS

Em caso de cancelamento o valor pago ficara de crédito desde que esteja no prazo de cancelamento. Obs :  a menos de 20 dias da viagem o valor não ficará como crédito para outras viagens.

 (de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR)

-90% até 31 dias do início da viagem

-80% de 21 a 30 dias do início da viagem

-0% a menos de 20 dias do início da viagem

O cancelamento que ocorrer no prazo inferior a 20 dias da data da viagem não dará o direito de crédito para outras viagens.

Crianças e adolescentes menores de 16 anos não podem viajar desacompanhados dos pais ou responsáveis legais sem expressa autorização, devem apresentar uma autorização de viagem autenticada em cartório, emitida pelos pais ou responsável legal.

Documentos para o Embarque. Registro Geral emitido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado emissor (RG/SSP), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) ou Passaporte, no caso de estrangeiros não residentes do país. O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima. 

De acordo com as medidas de segurança estabelecida pelo Ministério do Turismo tomaremos algumas atitudes: 

Faremos a aferição da temperatura e se estiver acima do permitido não poderá seguir viagem, perdendo assim o valor já pago. Caso tenha algum problema de saúde avisando 5 dias antes ou apresentando o atestado médico conseguimos deixar como crédito.

Em caso do passeio não acontecer devido ao problema do Covid-19 seguiremos com as seguintes determinações: 

➡ Valor já pago poderá ser restituído em até 1 anos de acordo com a MP N° 948.

➡O crédito pode ser usado em outro passeio e caso o mesmo tenha o valor maior o comprador deve pagar a diferença