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Pacote (VALOR POR PESSOA)

O que está incluso

Transporte executivo

Guia

Ingresso do parque

O que não está incluso

Qualquer item não mencionado

Termo de responsabilidade

*INFORMAÇÕES IMPORTANTES*

A agência ficará isenta de qualquer obrigação restituitória ou indenizatória nos casos fortuitos e de força maior e a que a programação também pode sofrer alterações devido a fatores climáticos, de acesso, ou outros que a operadora julgue poderem interferir na segurança ou bem-estar dos viajantes:

“Não será efetuada a restituição, nos casos de viagens em andamento, desastre naturais interrompidas por quedas de barreiras e pontes, enchentes, manifestação popular, greve dos caminhoneiro ou qualquer outro tipo de problemas nas estradas sem condições de tráfego, imprevisíveis pela Agência de Turismo.”

A confirmação da reserva, somente será feita após a confirmação de recebimento do pagamento, o pagamento total deve estar concluído ate 5 dias antes do passeio, caso contrario entendemos como desistência , e nesse caso o cliente perde o valor total pago.

Atenção ao transporte

Mínimo de 20 passageiros para partirmos de van;

Mínimo de 30 passageiros partiremos de micro-ônibus

Mínimo de 35 passageiros para partirmos de ônibus executivo;

Bagagem: a Viaje Comigo M&M não se responsabiliza por quaisquer objetos deixados nos estabelecimentos por onde passarmos, assim como qualquer objeto esquecido no interior do ônibus ou pousada. Por isso muita atenção com sua bagagem.

Atenção

Não serão tolerados atrasos nos embarques e nos passeios.

Não nos responsabilizamos pela previsão do tempo, a viagem não é cancelada de hipótese alguma.

É uma viagem coletiva onde é necessário bom senso, respeito e colaboração de todos.

Respeite a equipe, monitores, motoristas e guias.

Não será tolerado qualquer falta de desrespeito com a equipe, monitores, guias e outros prestadores de serviço.

Caso a equipe se sinta coagida, ameaçada o passageiro será obrigado a se retirar imediatamente do ônibus, hotéis ou estabelecimentos por onde passarmos.

Sem restituição de valores pagos.

CANCELAMENTOS E DESISTÊNCIAS

Em caso de cancelamento por parte do cliente (de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR)

-90%' até 31 dias do início da viagem

-80%' de 21 a 30 dias do início da viagem

-0%' a menos de 20 dias do início da viagem

O cancelamento que ocorrer no prazo inferior a 20 dias da data da viagem não dará o direito de crédito o cliente perde o valor pago.

Em caso de cancelamentos para viagens com ingressos dentro do prazo de cancelamento mencionados acima o valor do ingresso ficará de crédito.

Cancelamento por doença ou hospitalização do passageiro deve ser enviado atestado com carimbo- assinado- datado e com o CID.(Neste caso o valor pago ficará de crédito, e poderá ser usado em viagens em até 6 meses após a data da viagem,)

Em caso de falecimento na família deve ser enviado o atestado de óbito, (Neste caso o valor pago ficará de crédito, e poderá ser usado em viagens em até 6 meses após a data da viagem)

Crianças e adolescentes menores de 16 anos não podem viajar desacompanhados dos pais ou responsáveis legais sem expressa autorização, devem apresentar uma autorização de viagem autenticada em cartório, emitida pelos pais ou responsável legal.

Documentos para o Embarque. Registro Geral emitido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado emissor (RG/SSP), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) ou Passaporte, no caso de estrangeiros não residentes do país, certidão de nascimento para crianças até anos. O documento deve ser apresentado em sua via original, estar legível e em bom estado. Não é permitido o embarque com outros documentos, além dos citados acima.