Monte Verde - MG

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Roteiro

Formas de pagamento

Pague com cartão em até 12x ou via Pix. Compra protegida por criptografia, garantindo segurança total.

Pacote (VALOR POR PESSOA)

O que está incluso

– Transporte de Ida e Volta;

– Guia acompanhando o grupo;

– Seguro Viagem

O que não está incluso

– Qualquer item ou alimentação não citados anteriormente.

Termo de responsabilidade

☑️ EMBARQUE / DESEMBARQUE

– Realizado somente nos pontos previamente definidos pela agência.

– Podemos incluir novos pontos de embarque conforme a demanda.

– Os horários podem sofrer alterações por motivos operacionais.

– Um grupo no WhatsApp será criado com todas as informações atualizadas, incluindo horários, local de embarque e orientações gerais.

⏰ Atenção aos horários!

– Atrasos podem comprometer sua participação.

– A ROOTS TRIPS não se responsabiliza por transporte alternativo (público ou particular) em caso de perda do embarque.

– Por condições climáticas ou imprevistos, a ordem ou conteúdo do roteiro poderá ser alterado sem aviso prévio, sempre buscando oferecer a melhor experiência ao grupo.

☑️ DOCUMENTAÇÃO PARA EMBARQUE

É obrigatório apresentar um dos documentos originais abaixo:

▪️ RG (Registro Geral)

▪️ CNH (Carteira de Habilitação)

▪️ Passaporte

⚠️ Importante:

A apresentação do documento é exigência legal (Lei Federal).

Quem não apresentar um dos documentos no momento do embarque não poderá seguir viagem e não terá direito a reembolso.

🚫 Ausência de documentos ou atrasos serão considerados desistência voluntária, sem direito a crédito ou devolução.

❌ Cancelamentos fora do prazo não são reembolsáveis.

🚐 POLÍTICA DE TRANSPORTE – MÍNIMO DE PARTICIPANTES

– Até 18 pessoas: Van Executiva

– De 24 a 31 pessoas: Micro-ônibus Executivo

– A partir de 46 pessoas: Ônibus Executivo

Caso o número mínimo não seja atingido ou as condições climáticas estejam desfavoráveis, a excursão poderá ser remarcada com até 2 dias de antecedência.

❌ CANCELAMENTOS E DESISTÊNCIAS

De acordo com a Deliberação Normativa nº 161/1985 da Embratur:

– Cancelamento com até 31 dias de antecedência: reembolso de 90%

– De 21 a 30 dias: reembolso de 80%

– Com menos de 20 dias: sem reembolso

💡 Situações excepcionais (como acidentes ou atestados médicos) poderão ser analisadas para concessão de crédito parcialmente, desde que respeitados os prazos e mediante comprovação. Consulte as condições.

🌧️ ACESSO AOS ATRATIVOS

Os atrativos estão sujeitos às condições climáticas e de segurança.

A decisão final será tomada pela ROOTS TRIPS e seus fornecedores.

Se houver desistência voluntária de alguma atividade, não haverá reembolso ou compensação.

📸 DIREITO DE USO DE IMAGEM

Fotos feitas durante a viagem ou compartilhadas no grupo poderão ser utilizadas pela ROOTS TRIPS para fins de divulgação nas redes sociais.

🎒 BAGAGENS E OBJETOS PESSOAIS

A ROOTS TRIPS não se responsabiliza por pertences esquecidos, perdidos ou danificados em transportes, hospedagens ou atrações visitadas.